Politicas de Privacidad

Alphamixshop

En Alphamixshop, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del uso y protección de sus datos personales es:

Alphamixshop
Tienda en línea operada desde México.
Correo de contacto: [tu correo de atención al cliente]

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales de manera directa o indirecta:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Teléfono de contacto

  • Correo electrónico

  • Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)

  • Información de facturación (en caso de ser solicitada)

En ningún momento recopilamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del uso de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar y enviar pedidos

  • Contactar al cliente para temas relacionados con su compra

  • Proporcionar atención al cliente

  • Enviar notificaciones sobre el estado del pedido

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

  • Mejorar la experiencia de compra

De manera adicional, y solo con su consentimiento, los datos podrán utilizarse para fines promocionales y de marketing.

4. Protección y seguridad de la información

En Alphamixshop implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.

Los pagos realizados en nuestra tienda se procesan a través de plataformas de pago seguras y certificadas; Alphamixshop no almacena información bancaria ni datos completos de tarjetas.

5. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios logísticos y de paquetería

  • Plataformas de pago y procesamiento de transacciones

  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

En todos los casos, se garantiza que los terceros cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar sus datos cuando sean inexactos

  • Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios

  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo:
📧 [tu correo de atención al cliente]

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo

  • Medio de contacto

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede deshabilitar las cookies directamente desde su navegador si así lo desea.

8. Cambios a la política de privacidad

Alphamixshop se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web.

9. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, el usuario acepta los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

10. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o el uso de sus datos personales, puede contactarnos en:

📧 [alphaenvios2025@gmail.com]